Moduły

Więcej usług

  • Zarządzanie e-fakturowaniem
  • Zasoby ludzkie
  • Zarządzanie zadaniami
  • Zarządzanie przydziałami
  • Obsługa reklamacji

Lokalizacja

ul. Sztabowa 89/5, 53-313 Wrocław, Polska

515 114 362

Broszura

Oto link do dowolnej broszury lub dokumentu związanego z tym modułem.

Obsługa zleceń serwisowych

Funkcjonalność

Zadaniem modułu jest wspomaganie pracy wszelkiego rodzaju serwisów, punktów naprawczych. Pozwala na automatyzację procesu obsługi zleceń serwisowych, co zaoszczędza czas i usprawnia wymianę informacji pomiędzy użytkownikami.

  • Obsługa zleceń serwisowych.
  • Składanie zamówień na zlecenia serwisowe – przyjęcie zgłoszenia serwisowego.
  • Przesyłanie informacji o zmianach w zamówieniach – notyfikacje o przebiegu obsługi zgłoszenia serwisowego.
  • Przesyłanie informacji o wysyłkach – podproces wysyłki przedmiotu zlecenia.
  • Obsługa zapytań kontrahentów w sprawie realizacji zleceń – zapytanie o trwające zlecenie serwisowe.
  • Kontrola stopnia realizacji jednostkowego zlecenia – lista aktywnych zleceń.
  • Wysyłanie monitów do kontrahentów nt. zlecenia – powiadomienie e­mail, integracja z modułem webmail, maile jako załączniki do kroku workflow/zlecenia serwisowego.
  • Negocjacje cenowe = przez osobny moduł ofertowania.
  • Wymiana informacji między użytkownikami
  • Wyświetl aktywne oferty pracy
  • Oszczędność czasu
  • Śledzenie statusu wysyłki