Bpower2

Cześć!

Poszukujemy Customer Care. do naszego zespołu! Mamy nadzieję, że to właśnie Ty dołączysz do naszej ekipy i wesprzesz nas w działaniach. W naszej firmie zadowolenie Klienta zawsze jest na pierwszym miejscu. Jeśli też wyznajesz tą zasadę, masz doświadczenie w pracy z Klientami, tworzysz rozwiązania, a nie przeszkody oraz uważasz, że wszystko da się zrobić i to poszukujemy właśnie Ciebie. Chętnie opowiemy o sobie więcej w trakcie spotkania, więc nie zapomnij przesłać nam swojego CV.

Zakres obowiązków:

  • obsługa zapytań i zgłoszeń przez telefon/chat/email w określonym czasie
  • analiza potrzeb Klientów i dbałość o ich satysfakcję i zadowolenie
  • wsparcie Klientów zgodnie z procedurami i dobrymi praktykami firmy
  • zbieranie feedbacku i proponowanie usprawnień
  • dbanie o jakość realizowanych zadań
  • weryfikacja danych w systemie
  • wydawanie sprzętu pracownikom
  • obsługa skanera i drukarki
  • przyjmowanie i wysyłanie korespondencji pocztą/kurierem
  • wprowadzenie do systemu dokumentów przychodzących oraz faktur zakupowych/sprzedażowych
  • przyjmowanie i wysyłka paczek kurierem

Wymagania:

  • zaangażowanie i otwartość
  • dobra obsługa komputera i pakietu Microsoft Office

Oferujemy:

  • pracę stacjonarną
  • umowę o pracę, B2B, umowę zlecenie
  • szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
  • elastyczne godziny pracy
  • płatny urlop na każdym rodzaju współpracy
  • kartę multisport i prywatną opiekę medyczną

Nie możemy się już doczekać, by z Tobą porozmawiać o wspólnej przyszłości!